Audyt UX to analiza strony internetowej pod kątem jej funkcjonalności. Przeprowadzony audyt jest podstawą do zmian w serwisie internetowym mającym poprawić jego pracę. Efektem tego może być diametralna zmiana układu strony www lub też drastyczny etap – tworzenie serwisu od początku. 

Dzięki zmianom każdy serwis osiąga znaczne korzyści przede wszystkim zwiększeniu konwersji i poprawie parametrów funkcjonalnych. Audyt UX przeprowadza specjalista analityk, sprawnie poruszający się zarówno w obszarze zachowania konsumentów, ale również nastawiony na cele biznesowe właściciela serwisu.